Logo

Zaštita podataka

Objavljeno 13.08.2019. godine

Ovde možete pronaći informacije vezane za zaštitu vaših podataka na našoj internet stranici.

Lični podaci su informacije koje se neposredno ili posredno odnose ili mogu da se odnose na vašu ličnost. Kao zakonski osnov koji uređuje zaštitu podataka i uslove za obradu vaših podataka primenjujemo Zakon o zaštiti podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS", br. 87/2018).

U nastavku ćete pronaći sve informacije o prirodi i obimu obrade vaših podataka od strane JOVAN ZEC PREDUZETNIK SAMOSTALNA ZANATSKA RADNJA HERBALIA ODŽACI (u nastavku “Herbalia” ili “mi” ).

  • 1. Uvod

  • Herbalia obrađuje vaše podatke prilikom posete ove internet stranice. Tom prilikom se razmenjuju različiti podaci između vašeg uređaja i našeg servera, pri čemu može da se radi o podacima o ličnosti. Podaci prikupljeni na taj način se koriste za bezbedost i optimizaciju naše internet stranice.
  • 2. Poseta naše internet stranice

  • Svrha obrade podataka / pravni osnov: Prilikom posete naše internet stranice, internet pregledač koji koristite na vašem uređaju će automatski i bez vaše aktivnosti poslati na server naše internet stranice sledeće podatke:
    • IP adresu uređaja sa kog je poslat upit i koji ima pristup internetu
    • datum i vreme pristupa
    • ime i URL preuzete datoteke
    • internet stranicu / aplikaciju sa koje se pristupa (referrer URL)
    • pregledač koji koristite i, ako je potrebno, operativni sistem računara koji podržava internet, kao i ime vašeg provajdera
  • Navedene podatke server privremeno čuva u takozvanoj log datoteci u sledeće svrhe:
    • obezbeđivanje uspostavljanja nesmetane veze
    • obezbeđivanje komfornog korišćenja naše internet stranice
    • procena bezbednosti i stabilnosti sistema
  • Pravni osnov za obradu IP adrese je član 12, stav 1 tačka 6) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (legitiman interes). Naš legitimni interes proizilazi iz gore navede svrhe obrade podataka.
  • Primaoci / kategorije primaoca: Ove podatke ne prenosimo trećim licima.
  • Rok čuvanja / kriterijumi za određivanje roka čuvanja podataka: Podaci se čuvaju privremeno i to za vreme posete stranici, a zatim se automatski brišu.
  • 3. Kolačići

  • Na našoj internet stranici koristimo takozvane kolačiće u skladu sa članom 12, stav 1, tačka 6), Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (legitimni interes). Smatramo da je interes za optimizacijom naše internet stranice opravdan u smislu gore pomenute odredbe. Kolačići su male datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju (laptop, tablet, smartphone itd.), a koje se kreiraju prilikom posete naše internet stranice. Kolačići ne nanose štetu vašem uređaju, ne sadrže viruse, trojance ili druge vrste zlonamernog softvera. U kolačićima se čuvaju informacije koje se dobijaju u vezi sa uređajem koji koristite, ali to ne znači da smo upoznati sa vašim identitetom. S jedne strane, korišćenje kolačića služi da vam poseta internet stranici bude prijatnija. Na primer, mi koristimo takozvane kolačiće sesije kako bismo prepoznali da ste određene delove naše stranice već posetili ili da li ste uneli neke podatke. Oni se automatski brišu nakon što napustite našu internet stranicu. Pored toga, koristimo i privremene kolačiće koji se određeno vreme skladište na vašem uređaju. Kada ponovo posetite našu internet stranicu, automatski se prepoznaje da ste već bili na stranici i koja podešavanja ste postavili, tako da ove radnje nećete morati da ponovite.
  • S druge strane, kolačiće koristimo kako bismo statistički evidentirali korišćenje naše internet stranice, i to u cilju optimizacije ponude i prikaza informacija koje su prilagođene vašim interesovanjima. Ovi kolačići nam omogućavaju da vas automatski prepoznamo kada ponovo posetite našu internet stranicu i automatski se brišu nakon određenog vremena. Većina internet pregledača automatski prihvata kolačiće, ali pruža mogućnost da podesite da se na vašem računaru ne čuvaju kolačići ili da se uvek pojavljuje poruka pre nego što se kreira novi kolačić. Međutim, potpunim onemogućavanjem kolačića nećete moći da koristite sve funkcije naše internet stranice.
  • Detaljnije informacije o kolačićima koje koristimo (tip, rok čuvanja, mogućnost prigovora) možete pronaći u nastavku.
  • Neophodni kolačići
  • Neophodni kolačići omogućavaju da internet stranica bude upotrebljiva i obezbeđuju osnovne funkcije kao što su navigacija na stranici i naručivanje. Internet stranica ne može da funkcioniše pravilno bez ovih kolačića i oni su uvek aktivni na našoj internet stranici. Instalaciju neophodnih kolačića možete da sprečite u podešavanjima pregledača. Međutim, napominjemo da u tom slučaju ne mogu u potpunosti da se koriste sve funkcije ove stranice.
  • Neophodni kolačići koje koristimo su:
    • Ime: cookieControl
    • Provajder: herbalia.org
    • Svrha: skladišti podatak o izjavi korisnika o upotrebi kolačića
    • Ističe: 30 dana
    • Tip: HTTP Cookie
    • Ime: cookieControlPrefs
    • Provajder: herbalia.org
    • Svrha: skladišti podatke o kolačićima čiju upotrebu je korisnik prihvatio
    • Ističe: 30 dana
    • Tip: HTTP Cookie
  • Google Analytics
  • Svrha obrade podataka/ pravni osnov: Za potrebe prilagođavanja dizajna i stalnog poboljšavanja naših internet stranica, koristimo takozvani Google Analytics - uslugu za veb analitiku koju pruža Google Inc. ("Google"), a u skladu sa članom 12, stav 1, tačka 6) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (legitiman interes). Naš legitimni interes proističe iz opisane svrhe. U tom kontekstu se kreiraju pseudonimizovani korisnički profili i koriste se kolačići. Kolačići generišu sledeće informacije o vašem korišćenju ove internet stranice:
    • tip/verzija pregledača
    • operativni sistem koji se koristi
    • referrer URL (prethodno posećena stranica)
    • hostname računara sa kog se pristupa (IP adresa)
    • vreme upita servera
  • Podaci se koriste za evaluaciju korišćenja naše internet stranice, za sastavljanje izveštaja o aktivnostima na stranici i za pružanje drugih usluga vezanih za korišćenje stranica i korišćenje interneta. Podaci se obrađuju u svrhu istraživanja tržišta i prilagođavanja ovih internet stranica. IP adrese su anonimizovane, tako da nije moguće utvrditi identitet (takozvano IP maskiranje).
  • Kolačići koje koristi Google Analytics na našoj internet stranici su:
    • Ime: collect
    • Provajder: google-analytics.com
    • Svrha: koristi se sa slanje podataka ka Google Analytics o korisnikovom uređaju i ponašanju. Prati korisnika preko uređaja i marketinških kanala.
    • Ističe: sesija
    • Tip: Pixel Tracker
    • Ime: _ga
    • Provajder: herbalia.org
    • Svrha: registruje jedinstveni ID koji je koristi za generisanje statističkih podataka o ponašanju korisnika na internet stranici.
    • Ističe: 2 godine
    • Tip: HTTP Cookie
    • Ime: _gat
    • Provajder: herbalia.org
    • Svrha: koristi se za kontrolu brzine zahteva prema serveru u cilju poboljšavanja performansi.
    • Ističe: 1 dan
    • Tip: HTTP Cookie
    • Ime: _gid
    • Provajder: herbalia.org
    • Svrha: registruje jedinstveni ID koji je koristi za generisanje statističkih podataka o ponašanju korisnika na internet stranici.
    • Ističe: 1 dan
    • Tip: HTTP Cookie
  • Instalacija navedenih kolačića i prikupljanje podataka od strane Google Analytics ne vrši se automatski prilikom posete naše internet stranice, već isključivo na osnovu vaše saglasnosti. Vašu saglasnost za korišćenje ovih kolačića i prikupljanje podataka od strane Google Analytics na našoj internet stranici možete dati ili povući u svakom trenutku klikom na ovaj link. Podešavanja vezana za Google Analytics na našoj internet stranici biće sačuvana u vidu kolačića na vašem uređaju i odnose se samo za pregledač u kojem su sačuvana i samo za našu stranicu. Ako izbrišete kolačiće u pregledaču ili ste podešavanja izvršili nakon isteka roka čuvanja od 30 dana, morate ponovo da podesite korišćenje Google Analytics na našoj internet stranici. Više informacija o zaštiti podataka u vezi sa Google Analytics potražite na internet stranici Google Analytics.
  • Primaoci/ kategorije primaoca: Informacije prikupljene putem kolačića se šalju na Google server u SAD i tamo se čuvaju. Ni pod kojim uslovima vaša IP adresa neće biti povezana sa drugim podacima Google-a. Ove informacije se mogu preneti na treće strane u slučaju zakonske obaveze ili ako treće lice obrađuje ove podatke po nalogu.
  • Rok čuvanja / kriterijumi za određivanje roka čuvanja podataka: Nakon anonimizacije IP adrese, više se ne može utvrditi vaš identitet. Statistički obrađeni podaci se brišu u Google analitici nakon 14 meseci. U generisanim izveštajima Google analitike više ne postoji lična referenca.
  • 4. Primaoci izvan članica Konvencije o zaštiti lica u odnosu na automatsku obradu podataka

  • Vaše podatke ne prosleđujemo primaocima koji se nalaze izvan zemalja koje su članice Konvencije Saveta Evrope o zaštiti lica u odnosu na automatsku obradu ličnih podataka.
  • 5. Vaša prava

  • Pravo na informisanje u skladu sa članom 26 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti
  • U skladu sa članom 26 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da od nas besplatno zahtevate informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke o ličnosti, pristup tim podacima, kao i informacije:
    • o svrsi obrade
    • o vrstama podataka o ličnosti koji se obrađuju
    • o primaocima ili vrstama primaoca kojima su podaci o ličnosti otkriveni ili će im biti otkriveni, a posebno primaocima u drugim državama ili međunarodnim organizacijama
    • o predviđenom roku čuvanja podataka o ličnosti, ili ako to nije moguće, o kriterijumima za određivanje tog roka
    • o postojanju prava da se od rukovaoca (Herbalia) zahteva ispravka ili brisanje podataka o ličnosti, prava na ograničenje obrade i prava na prigovor na obradu
    • o pravu da se podnese pritužba državnom organu (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti)
    • o izvoru podataka o ličnosti (dostupne informacije), ako podaci o ličnosti nisu prikupljeni od lica na koje se odnose (od vas)
    • o postojanju postupka automatizovanog donošenja odluke, uključujući profilisanje iz člana 38 stav 1 i 4 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, i, najmanje u tim slučajevima, svrsishodne informacije o logici koja se pri tome koristi, kao i o značaju i očekivanim posledicama te obrade po lice na koje se podaci odnose (po vas).
  • Ako se podaci o ličnosti prenose u drugu državu ili međunarodnu organizaciju, imate pravo da budete informisani o odgovarajućim merama zaštite koje se odnose na prenos, u skladu sa članom 65 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
  • Pravo na ispravku u skladu sa članom 29 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti
  • Imate pravo da zahtevate da se vaši netačni podaci o ličnosti, bez nepotrebnog odlaganja, isprave. U zavisnosti od svrhe obrade, imate pravo da svoje nepotpune podatke o ličnosti dopunite, što uključuje i davanje dodatne izjave.
  • Pravo na brisanje u skladu sa članom 30 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti
  • Imate pravo da zahtevate da se vaši podaci o ličnosti izbrišu sa naše strane u sledećim slučajevima:
    • podaci o ličnosti više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili na drugi način obrađivani
    • vi ste opozvali pristanak na osnovu kojeg se obrada vršila, u skladu sa članom 12 stav 1 tačka 1) ili članom 17 stav 2 tačka 1) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, a nema drugog pravnog osnova za obradu
    • kada podnesete prigovor na obradu u skladu sa članom 37 stav 1 ili 2 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, a nema drugog pravnog osnova za obradu koji preteže nad legitimnim interesom, pravom ili slobodom lica na koje se podaci odnose
    • podaci o ličnosti su nezakonito obrađivani
    • podaci o ličnosti moraju biti izbrisani u cilju izvršenja naših zakonskih obaveza
    • podaci o ličnosti su prikupljeni u vezi sa korišćenjem usluga informacionog društva iz člana 16, stav 1 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti
  • Ako smo javno objavili podatke o ličnosti, i ako smo dužni da izbrišemo podatke, mi ćemo preduzeti sve razumne mere, uključujući i tehničke mere, u skladu sa dostupnim tehnologijama i mogućnostima snošenja troškova njihove upotrebe, u cilju obaveštavanja drugih rukovaoca koji te podatke obrađuju, da ste podneli zahtev za brisanje svih kopija podataka i upućivanja, odnosno elektronskih veza prema tim podacima.
  • Pravo na ograničavanje obrade u skladu sa članom 31 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti
  • Imate pravo da zahtevate da ograničimo obradu vaših podataka o ličnosti ako je ispunjen jedan od sledećih slučajeva:
    • osporavate tačnost podataka o ličnosti, u roku koji nam omogućava proveru tačnosti podataka o ličnosti
    • obrada je nezakonita, a protivite se brisanju podataka o ličnosti i umesto brisanja zahtevate ograničenje upotrebe podataka
    • rukovaocu (nama) više nisu potrebni podaci o ličnosti za ostvarivanje svrhe obrade, ali su vama potrebni u cilju podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva
    • ili ste vi podneli prigovor na obradu u skladu sa članom 37, stav 1 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, a u toku je procenjivanje da li pravni osnov za obradu od strane rukovaoca (nas) preteže nad vašim interesima
  • Pravo na prenosivost podataka u skladu sa članom 36 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti
  • Imate pravo da vaše podatke o ličnosti, koje ste nam prethodno dostavili, primite u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i imate pravo da te podatke prenesete drugom rukovaocu bez ometanja sa naše strane, ako su kumulativno ispunjeni sledeći uslovi:
    • obrada je zasnovana na pristanku u skladu sa članom 12 stav, 1 tačka 1) ili članom 17 stav 2, tačka 1) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti ili na osnovu ugovora, u skladu sa članom 12 stav, 1 tačka 2) istog Zakona
    • obrada se vrši automatizovano
  • Ovo pravo obuhvata i pravo da vaši podaci o ličnosti budu neposredno preneti drugom rukovaocu direktno sa naše strane, pod uslovom da je to tehnički izvodljivo.
  • Pravo na prigovor u skladu sa članom 37 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti
  • Pod uslovima iz člana 37, stav 1 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, obrada podataka može biti predmet prigovora iz razloga koji zavise od vaše konkretne situacije.
  • Navedeno opšte pravo prigovora se odnosi na sve svrhe obrade opisane u ovim pravilima o zaštiti podataka, koja se obrađuju na osnovu člana 12 stav 1, tačka 6) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Za razliku od prava na prigovor na obradu podataka u komercijalne svrhe (pogledaj tačku 4), mi smo na osnovu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti u obavezi da primenjujemo takvo opšte pravo na prigovor samo ako su razlozi za to od velikog značaja, na primer, potencijalna opasnost po život ili zdravlje. Osim toga, imate mogućnost da se obratite državnom organu nadležnom za zaštitu podataka o ličnosti ili našem licu zaduženom za zaštitu podataka.
  • 6. Kontakt osoba

  • Kontakt osoba za pitanja ili ostvarenja vaših prava
  • Ako imate bilo kakvih dodatnih pitanja ili nedoumica u vezi sa korišćenjem vaših podataka kao i u vezi naše internet stranice, slobodno nas kontaktirajte, a mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
  • Kontakt osoba za pitanja o zaštiti podataka
  • Ukoliko imate dodatnih pitanja u vezi obrade vaših podataka, na raspolaganju vam stoji i naše lice zaduženo za zaštitu podataka (vidite tačku 7).
  • Pravo na žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka
  • Pored toga, u svakom trenutku imate pravo da se žalite državnom organu nadležnom za zaštitu podataka o ličnosti (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti https://www.poverenik.rs/sr/)
  • 7. Podaci o odgovornom licu (rukovalac) i lica zaduženog za zaštitu podataka

  • Ova pravila o zaštiti ličnih podataka se odnose na internet stranicu www.herbalia.org i na obradu podataka od strane nas kao rukovaoca podataka:
    • JOVAN ZEC PREDUZETNIK SAMOSTALNA ZANATSKA RADNJA HERBALIA ODŽACI, MB: 62250755
    • Miloša Obilića bb
    • 25250 Odžaci
    • Tel. 063/819-4891
    • E-mail: sapuni@herbalia.rs